LIVRAISON ET RETOURS

Politique de livraison

Les vêtements A nana's Cousu Main sont confectionnés à la demande. Une fois votre commande validée, il faut compter un délai de fabrication de votre pièce de 3 semaines maximum.

 

Une fois le vêtement confectionné, prévoir un délai de livraison de 3 à 5 jours après expédition de votre commande. Toutes les commandes sont expédiées via Mondial Relais. Les frais de livraison sont offerts à partir de 200 euros d'achat. Vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi de votre commande dès envoi de celle-ci.


Politique d'échange et de remboursement

Tout article adapté à votre demande ne pourra pas bénéficier de retours.

Si vous souhaitez adapter un vêtement à votre taille, n'hésitez pas à nous envoyer un message via le formulaire d'envoi ou directement à notre e-mail hello@ananascousumain.com.

Pour tout article n'ayant pas bénéficié de modification, vous pouvez retourner les articles non portés et non lavés dans un délai de 15 jours. Pour cela, envoyer nous votre demande de retour via le formulaire de contact.

Une fois passé ce délai de 14 jours, les articles ne pourront pas être retournés.